Aby agencje rekrutacyjne mogły stać sie pełnoprawnym partnerem polskich uczelni, muszą zapewnić prawidłowy proces naboru studentów do naszych szkół wyższych. Standardy te muszą chronić zarówno polskie uczelnie, jak i zagranicznych kandydatów na studia i ich rodziców.
Podjęcie studiów w innym kraju to jedna z najtrudniejszych decyzji i najważniejszych życiowych inwestycji. Proces wyboru kraju studiów i uczelni wymaga starannych przemyśleń, konsultacji i analiz. W tej sytuacji wielu studentów zwraca się do agencji rekrutujących kandydatów na studia zagraniczne o informacje i pośrednictwo. Jednocześnie, wiele agencji i firm zwraca się do polskich uczelni z ofertami współpracy i świadczenia usług rekrutacyjnych. W procesie tym niezwykle istotne jest określenie standardów działań zmierzających do prawidłowej rekrutacji studentów do polskich uczelni i zagwarantowanie ich przestrzegania. Standardy te chronić muszą zarówno uczelnie, jak i kandydatów na studia. Z tego względu konieczne jest, by agencje rekrutujące kandydatów na studia zagraniczne były postrzegane jako wiarygodne źródło informacji i sprawnego pośrednictwa.
Proces certyfikacji agencji rekrutujących kandydatów na studia w polskich uczelniach realizowany jest (na zasadzie dobrowolności) w ramach programu Study in Poland, działającego w oparciu o Porozumienie o ustanowieniu partnerstwa strategicznego pomiędzy Konferencją Rektorów Akademickich Szkół Polskich a Fundacją Edukacyjną Perspektywy z dnia 29 czerwca 2007 roku. Główne cele partnerstwa to: „promocja polskiego szkolnictwa wyższego za granicą”, „działanie na rzecz kształtowania i przestrzegania wysokich standardów jakości w zakresie kształcenia studentów zagranicznych i umiędzynarodowienia studiów” oraz „tworzenie warunków zwiększania atrakcyjności Polski jako miejsca studiów i nauki dla obcokrajowców”. Certyfikacja jest formą realizacji tych celów.
Dla prowadzenia certyfikacji uczelnie uczestniczące w programie Study in Poland powołały Radę ds. Certyfikacji - Study in Poland Certification Board. Każda uczelnia uczestnicząca w programie ma prawo delegować do Rady po jednym przedstawicielu. Jej pracą kieruje przewodniczący, powoływany przez Zespół Koordynujący KRASP-Perspektywy. Sekretariat zapewniający obsługę administracyjną procesu certyfikacji prowadzi Fundacja Edukacyjna „Perspektywy”.
Proces certyfikacji prowadzony jest poprzez:
1) Opracowanie standardów dobrych praktyk dla agencji rekrutujących kandydatów na studia w Polsce.
2) Ustanowienie i wdrażanie norm procesu certyfikacji zagranicznych agencji rekrutacyjnych.
3) Rozpatrywanie wniosków zagranicznych agencji rekrutacyjnych o przeprowadzenie certyfikacji.
4) Ocenę agencji rekrutacyjnych.
5) Przyznawanie/odnawianie certyfikatu jakości usług rekrutacyjnych (Study in Poland Recruitment Quality Certificate - w skrócie: Certyfikat SiP).
6) Prowadzenie rejestru certyfikowanych agencji rekrutacyjnych.
7) Promowanie najlepszych praktyk i organizowanie szkoleń wspomagających zagraniczne agencje, w zakresie dobrej obsługi studentów ubiegających się o przyjęcie do polskich uczelni.
Ocena agencji rekrutacyjnej opiera się na pięciu standardach:
Standard 1: Transparentność agencji rekrutacyjnej i jej działań.
Standard 2: Jakość procesu rekrutacyjnego.
Standard 3: Dbałość o interesy kandydata i jego bliskich w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego; co najmniej przez pierwszy semestr po podjęciu studiów.
Standard 4: Dbałość o interesy uczelni.
Standard 5: Istnienie procedur reagowania na skargi.
W ramach powyższych standardów określono kryteria oceny. Zasady certyfikacji agencji rekrutacyjnych przygotowane zostały w trzech językach - do pobrania: POL, ENG, UKR.
Seminaria na temat certyfikacji. W pierwszym etapie wdrażania systemu certyfikacji w ramach "Study in Poland" przeprowadzony zostanie cykl seminariów dla zagranicznych agencji rekrutacyjnych na temat polskiego szkolnictwa wyższego i zasad certyfikacji. Na rok akademicki 2017/18 zaplanowano seminaria w następujących krajach:
- Ukraina – Kijów, 31 sierpnia 2017
- Kazachstan – Astana, 8 września 2017
- Rosja – Moskwa, 20 października 2017
- Republika Korei – Seul, 28 października 2017
- Białoruś – Mińsk, 16 lutego 2018
- Turcja – Stambuł, 24-25 marca 2018 (IEFT)
Odbyło się już seminarium w Kijowie, pierwsze z serii zaplanowanych. Do udziału w kolejnych zaproszone zostaną wszystkie zainteresowane uczelnie uczestniczące w programie „Study in Poland”. Spotkania informacyjne z agencjami rekrutacyjnymi organizowane też będą podczas wszystkich wyjazdów „Study in Poland” na międzynarodowe targi edukacyjne.
Więcej informacji: Julia Łysik, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.